Estou encontrando diversos erros no desk, um deles é que as mensagens diversas vezes são enviadas e recebidas pelos usuários mas elas não aparecem na conversa do desk (as mensagens enviadas são diretamente pelo desk e não pelo facebook)
Outra coisa é que a foto de um perfil de usuário aparece para vários e as vezes até o nome aparece errado. Print com as pessoas e as fotos iguais:
Ja fazem alguns dias que estou achando a plataforma meio instável, as vezes as mensagens programadas no builder também não são enviadas para os usuários.
