Estamos com um problema que ao enviar mensagem em massa, selecionamos o chatbot e o fluxo correspondente, porem ao a pessoa responder, ele cai no roteador, como se tivesse dando “olá” pela primeira vez, ignorando completamente o que selecionamos para direcionar a resposta. Estava funcionando ontem e hoje parou de funcionar, e não realizamos alteração alguma.

Alguém já passou por esse problema e teria a solução?