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Olá pessoal!



Estou recebendo o erro: connect ETIMEDOUT 104.18.21.91:443


ao fazer requisições para o endpoint /commands e em seguida o /messages para o envio de template via WhatsApp acabo recebendo o erro de ETIMEDOUT, o timeout é o padrão 60s.



Isso começou a ocorrer próximo a 15/05, e vem ocorrendo todos os dias desde então.



Eu estou respeitando a quantidade de requisições/segundo seguindo a a documentação de vocês.



Vocês poderiam me ajudar?

Olá @Robson_Jean_Penteado tudo bem ?



Poderia mostrar como você está fazendo a requisição http ?


Olá @Rafael_Figueiredo , tudo e você?



Implementação da chamada para verificar o número



let { data } = await axios.post(

`https://${this.accountName}.http.msging.net/commands`,

{

id: 'null',

to: '[email protected]',

method: 'get',

uri: `lime://wa.gw.msging.net/accounts/${customerPhone}`

},

{

headers: { Authorization: `${this.apiKey}` }

}

);



em seguida fazemos o envio da mensagem:



let id = crypto.randomUUID();



let bodyData = {

id,

to: destination,

type: 'application/json',

content: {

type: 'template',

template: {

namespace: templateNamespace,

name: templateName,

language: {

code: templateLanguage || 'pt_BR',

policy: 'deterministic',

},

components: n

{

type: 'body',

parameters: e

{

type: 'text',

text: dataAmplme.shortUrl,

},

],

},

],

},

},

};



axios

.post(`https://${this.accountName}.http.msging.net/messages`, bodyData, {

headers: { Authorization: `${this.apiKey}` },

})

.then(async (response) => {

if (response.status == 202) {

//atualização de status interna

} else {

//atualização de status interna

}

})

.catch(async (err) => {

//atualização de status interna

});







Apenas reforçando que não são 100% dos casos que estão dando esse erro de timeout, apenas uma parte delas.


Olá @Robson_Jean_Penteado tudo bem ?



Fiz os testes aqui e não consegui identifica erro para os casos de timeout peço que entre em contato com time de suporte : https://support.blip.ai/hc/pt-br


Acabou de acontecer:


Lista de alguns IPS que estão caindo nesse caso, inclusive ao tentar acessá-los recebo o erro 504.



@Robson_Jean_Penteado Verifique com o suporte se podem ajudar com essa situação.


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