Estou com um colaborador com falha para download de midia encaminhada pelo cliente dentro da plataforma.
Tenho 18 funcionários e somente reporta a falha.
Já testamos em diversas máquinas, navegadores diferentes, sem sucesso.
O T.I da empresa não localizou falhas, seria possível orientar como posso proceder e corrigir o impacto?
+6Estou com um colaborador com falha para download de midia encaminhada pelo cliente dentro da plataforma.
Tenho 18 funcionários e somente reporta a falha.
Já testamos em diversas máquinas, navegadores diferentes, sem sucesso.
O T.I da empresa não localizou falhas, seria possível orientar como posso proceder e corrigir o impacto?
Olá
Poderia pedir ele que fizesse teste em outro navegador para ver se o erro persiste ?
Peço que entre em contato com nosso time de support para que possam te ajudar : https://support.blip.ai/hc/pt-br
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