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Impossível abrir chamado no Suporte

  • February 23, 2024
  • 5 comentários
  • 100 Visualizações

Helder_de_Castro

Estou há 1h tentando abrir um chamado e simplesmente a página não carrega (erro 404). E a Inteligência Artificial de vocês não resolve nada.

Estamos com problemas no Blip e precisamos de ajuda. Isso está impactando o atendimento aos clientes e nossas vendas. Por favor, alguém do suporte nos ajude!

 

Este tópico foi fechado para respostas.

5 comentários

Estou com o mesmo problema.


Estou com mesmo problema, hoje já vai para o segundo dia. Estou com problema no Bot, dia 21/02 abri um chamado ao qual não tive retorno. E no dia 22/02 e hoje já não consigo mais acessar a pagina, apresenta erro. Não consigo acessar o portal para gerenciar meus bots, não consigo contato com ninguém do suporte da blip para ajudar. Ta um descaso total.


Outro problema, não consigo adicionar novo atendente


Priscila Lepping

Não estou conseguindo acessar a plataforma de abertura de chamados diz que a plataforma não existe.

Estou com vários problemas, preciso abrir chamado e não consigo.

 

 


Jean Souza
Blipper | Community Manager
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  • Blipper | Community Manager
  • February 23, 2024

Oi, pessoal. 
@Helder_de_Castro, @Rafael_dos_Anjos1, @Leandro_Ruan_Ribeiro e @Priscila Lepping, sinto muito pelo ocorrido! 
Acabei de deixar o time de suporte ciente do problema que vocês apontaram, ok? 
O especialista responsável irá entrar em contato para iniciar as tratativas.