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Respondido

Instabilidade na plataforma, desk não entra

  • December 7, 2022
  • 7 comentários
  • 45 Visualizações

nao estou conseguindo entrar no desk…cheio de clientes esperando

Melhor resposta por Gabriel Santos

@FACILITA_BRASIL @Gabriel_Atene_Silva @Gustavo_Santos_Jose Boa tarde, pessoal! Tudo bem?

Conforme bem sinalizado pelo @Gabriel_Atene_Silva na nossa página de Status é possível verificar que entre 06 e 07/12 o Blip Desk apresentou algumas instabilidades de acesso, as quais já foram corrigidas: https://status.blip.ai/

@Gustavo_Santos_Jose Você segue com algum problema no desk ou bot? Caso positivo, por favor, abra um ticket com o time de Suporte para análise: https://support.blip.ai/hc/pt-br 😉

Abraços!

Este tópico foi fechado para respostas.

7 comentários

Gabriel_Atene_Silva
Forum|alt.badge.img

Aqui está a mesma coisa.


Estamos com mesmo problema desde o dia de ontem, hoje conseguimos abrir a plataforma e o bot está se comportando de uma forma inesperada sem conduzir o usuário para o atendimento humano quando necessário.


Forum|alt.badge.img+1
  • Specialist
  • Resposta
  • December 9, 2022

@FACILITA_BRASIL @Gabriel_Atene_Silva @Gustavo_Santos_Jose Boa tarde, pessoal! Tudo bem?

Conforme bem sinalizado pelo @Gabriel_Atene_Silva na nossa página de Status é possível verificar que entre 06 e 07/12 o Blip Desk apresentou algumas instabilidades de acesso, as quais já foram corrigidas: https://status.blip.ai/

@Gustavo_Santos_Jose Você segue com algum problema no desk ou bot? Caso positivo, por favor, abra um ticket com o time de Suporte para análise: https://support.blip.ai/hc/pt-br 😉

Abraços!


  • Connected
  • December 12, 2022

Olá bom dia. Novamente o Blip Desk voltou com esse mesmo problema.


Mesmo problema aqui, quase uma hora se conseguir acessar o desk e agora o portal também parou


Mesmo problema aqui.


Forum|alt.badge.img+1

@Isadora_Machado @Pedro_Henrique_da_Cr @QuenedeAbreu Bom dia, pessoal!
Nosso time técnico já está ciente e investigando a situação para corrigir o mais rápido possível. Vocês podem acompanhar as atualizações e obter mais informações pela página de Status: https://status.blip.ai/

Abraços!