Olá @Guilherme_ribeiro_ca tudo bem ? 

Você está usando o Carrossel default do blip ? 

Pois ainda está funcionando no messenger : 

Sim estou usando o carrossel default. Vou esperar voltar o meu builder editor e colocar outro carrossel para ver seno problema é alguma configuração no carrossel que está ativo !!

Também consegui achar um erro no carrosel no link que estava quebrado e acho que bloqueou o aparecimento do carrosel, de qualquer forma vou ficar sem ele porque no telegram não tem mesmo opção da função de carrosel e quero um bot mais multicanal mesmo. 

a única errada que achei foi esse erro no link da última opção do carrosel um link de hipertexto quebrado.