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(Esse é realmente o único meio de comunicação com vocês? Tenho medo de floodar o fórum)


Criei um bot que nunca chegou a “ficar pronto”. Isso significa que não chegou a abrir o builder nem sair da tela com todos os outros bots.


Não consigo entrar nele nem deletá-lo.


O que fazer?

Não sei se você ja tentou, para excluir o bot basta entrar no chatbot em questão, ir em configuração e ali na direita em baixo tem uma opção de excluir bot. Segue a imagem:




Não dá pra entrar nele.




Um desses funciona, o outro só aparece nessa tela, nào conigo entrar


Olá @Lia_Rodrigues,


O problema ainda persiste?


Sim. Continua tudo igual.


Gostaria de informar que sigo sem conseguir entrar no Bot e consequentemente sem conseguir deletar


Olá @Lia_Rodrigues,



Estamos analisando o problema e este processo pode demorar um tempo 😕



Uma solução opcional é utilizar um diferente bot, de preferência, um novo bot para sobrepor o bot não acessível, enquanto analisamos o problema 😀


estou com o mesmo problema


Olá @Leonardo_Vinicius_Si,



O bot problemático é um bot novo ?


Então, aparentemente a requisição estava sendo bloqueada pelo nosso provedor, realizei algumas alterações na rede e depois disso consegui acessar!.


Criei um chatbot com somente numeros e não consigo apagar…


{"method":"delete","status":"failure","reason":{"code":21,"description":"Cannot delete the last admin from application"},"id":"eee8af34-6295-44cb-a88b-86685e5eb2a4","from":"[email protected]/#az-iris1","to":"lsilva%[email protected]/portal","metadata":{"#command.uri":"lime://lsilva%[email protected]/applications/23212%40msging.net/users/lsilva%2540austa.com.br%40blip.ai","uber-trace-id":"1fe5ba65f527e716%3A1fe5ba65f527e716%3A0%3A1"}}

at new ClientError (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:45:104734)

at _this4._commandResolves.<computed> (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:45:101130)

at ClientChannel._clientChannel.onCommand (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:45:97911)

at WebSocketTransport.Channel.transport.onEnvelope (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:68:143691)

at WebSocket.self._webSocket.onmessage (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:45:90167)

From previous event:

at Promise.longStackTracesCaptureStackTrace [as _captureStackTrace] (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:52:200956)

at Promise._resolveFromExecutor (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:52:245159)

at new Promise (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:52:235889)

at Client.value (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:45:100919)

at BlipService.<anonymous> (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:45:263928)

at .blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:16:2794

at Object.next (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:16:2910)

at .blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:16:1813

at new $Q (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:183911)

at __awaiter (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:16:1426)

at BlipService.sendCommand (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:45:263744)

at ApplicationTeamService.<anonymous> (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:45:292242)

at .blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:16:2794

at Object.next (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:16:2910)

at fulfilled (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:16:1516)

at .blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:180974

at .blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:181117

at Scope.$eval (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:193243)

at Scope.$digest (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:190678)

at Scope.methodsToAdd.$digest (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:233:9000)

at Scope.$apply (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:193669)

at .blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:207013

at completeOutstandingRequest (.blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:51173)

at .blip.ai/portal.js?661d28cec4709924ec6b:309:54019

(anonymous) @ index.js:3671

(anonymous) @ index.ts:87

(anonymous) @ tslib.es6.js:91

(anonymous) @ tslib.es6.js:72

rejected @ tslib.es6.js:63

(anonymous) @ angular.js:16383

(anonymous) @ angular.js:16399

$eval @ angular.js:17682

$digest @ angular.js:17495

methodsToAdd.$digest @ scalyr.js:928

(anonymous) @ angular.js:17721

completeOutstandingRequest @ angular.js:5964

(anonymous) @ angular.js:6243

setTimeout (async)

self.defer @ angular.js:6241

$evalAsync @ angular.js:17719

(anonymous) @ angular.js:16291

scheduleProcessQueue @ angular.js:16399

$$reject @ angular.js:16459

rejectPromise @ angular.js:16447

tryCatcher @ bluebird.js:5370

Promise._settlePromiseFromHandler @ bluebird.js:3366

Promise._settlePromise @ bluebird.js:3423

Promise._settlePromise0 @ bluebird.js:3468

Promise._settlePromises @ bluebird.js:3544

_drainQueueStep @ bluebird.js:145

_drainQueue @ bluebird.js:138

Async._drainQueues @ bluebird.js:154

Async.drainQueues @ bluebird.js:67

Promise.then (async)

schedule @ bluebird.js:4593

Async._queueTick @ bluebird.js:163

Async.settlePromises @ bluebird.js:128

Promise._reject @ bluebird.js:3511

Promise._rejectCallback @ bluebird.js:3328

(anonymous) @ bluebird.js:3340

_this4._commandResolves.<computed> @ blip-sdk.js:456

_clientChannel.onCommand @ blip-sdk.js:140

Channel.transport.onEnvelope @ lime.js:426

self._webSocket.onmessage @ WebSocketTransport.js:58


@Leonardo_Vinicius_Si pelo erro apresentado, você está tentando sair da equipe do bot, sendo o único usuário administrativo e não tentando excluir o bot.


É isso mesmo que você está tentando fazer?


sim, eu não consigo entrar nele por isso estava tentando sair


Olá! Tudo bem? Desculpe incomodar, mas comecei no blip a algumas semanas e hoje me aconteceu esse mesmo erro mencionado nessa postagem.


Não consigo entrar no bot: Blip Portal.


Ao clicar é exibido um alerta de “Ocorreu um erro ao carregar essa aplicação”. Os outros bots carregam.



Grato pela atenção


Olá @David_Walter_Jansen,



O problema ainda ocorre?



O bot em questão é novo?


Olá, @Caiof


Ainda ocorre. O bot é novo tem quase nada de código, porém desde que foi criado meu outro bot ficou lento em alguns testes. Eu tive o azar de criar no dia que ocorreram instabilidades. Creio que o bug resultou aí. Sabe se tem algum comando ou forma de solicitar que esse bot seja deletado?


Obrigado pela atenção


@David_Walter_Jansen,



Provavelmente, deve ter parado por conta da instabilidade. Mas como você não utiliza o bot, não há tanto problema 👨‍💻





Caso você seja um cliente Business/Enterprise entre em contato com o seu suporte.


Caso não, aguarde um tempo que seu bot será excluído automaticamente.


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