Pergunta

Plataforma de Suporte Blip está fora do ar


Bom dia,

A plataforma para abertura de tickets na Blip, esta fora do ar, não consigo acessar para acompanhar os chamados que tenho

 

 


6 comentários

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Ólá @Priscila Lepping tudo bem ? 

 

Poderia validar o funcionamento agora ? https://support.blip.ai/hc/pt-br

olá, 

@Rafael_Figueiredo eu também estou enfrentando esse problema mesmo clicando no link que você enviou!

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olá, 

@Rafael_Figueiredo eu também estou enfrentando esse problema mesmo clicando no link que você enviou!

Olá @Isabela informo que nossa equipe esta verificando esse erro e assim que normalizar eu informo aqui. 

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é tentei abrir um ticket agora está fora ainda !!!

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Olá, pessoal! Tudo bem? 😊

Assim como o Rafa comentou, o time de Suporte técnico já está ciente dessa instabilidade e investigando a causa para a devida solução com urgência. Uma das hipóteses que está sendo apurada é que estamos em manutenção do banco de dados, que pode estar ocasionando os problemas no login para abertura de tickets. Essa questão do banco de dados foi sinalizada no Blip Status.

Assim que tivermos uma atualização e correção, vamos sinalizar aqui! Lamentamos esse transtorno 😢

Abraços!

Olá! @Priscila Lepping, fiz o teste neste momento e está normalizado.

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