Oi, @Rebeca_dos_Santos_So! Tudo certo? 

Já sinalizei o time responsável pelos ajustes e atualizações do Blip Desk! Como temos algumas melhorias já previstas e prioritárias, não temos como te passar um prazo para a alteração do ícone em si.

Mas recomendo que você acompanhe as atualizações do produto, que sempre são publicadas no Blip Updates. Você pode se inscrever na página do Updates, para receber um e-mail quando novas atualizações forem publicadas. 

Abraços!