Não entendi @Alaiane poderia explicar melhor ?

Na tela de contatos, onde rastreamos conversas antigas de até 3 meses, não há lupa de pesquisa para identificar a conversa com maior agilidade. 

Anteriomente na blip não tinha essa função também, no desk, ano passado foi implantado no desk a lupa para pesquisar palavras chaves, ou o que a pessoa desejar. 

Essa mesma função deveria ter na tela de contatos que fica no blip portal
https://fordoctor.blip.ai/application/detail/fordoctor3/users?start=2023-07-27T03:00:00.000Z&end=2023-08-28T02:59:00.000Z

É verdade poderia ter mesmo uma pesquisa melhor, porque ali em contatos só da pra vc achar mesmo com dados básicos do contato, lá no desk eu uso a extensão  DESK ADDons ela coloca a lupinha e da pra pesquisar legal pelo desk.