Mensagens enviadas com: “conteúdos não suportados” no Desk:
Os nossos atendentes não conseguem visualizar mensagens quando:
- Envio de template (Aparece apenas o nome do template);
- Figurinhas enviadas nas conversas;
- conteúdo dinâmicos, como exemplo o recurso de compartilhar o novo contato do whatsapp
Nesses casos, aparece a mensagem “Conteúdo Não Suportado!”
Para isso, acredito que seria melhor uma mensagem mais detalhada explicando o problema para que o Atendente não fique perdido. Ou alguma forma de visualizar esse conteúdo.
