Seria importante, na tela do atendente, trazer o texto completo do template enviado, replicando a visão/UX do cliente que a recebeu, ao invés de simplesmente trazer o nome interno do template enviado
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Oie,
Acredito que temos a solução para a sua necessidade! A extensão Blip Desk+ Conteúdos foi desenvolvida para realizar a renderização de diversos conteúdos dinâmicos do WhatsApp de maneira visual para usuários da plataforma de atendimento Blip Desk, incluindo os templates de mensagens ativas.
Acesse a Blip Store e pesquise por “Blip Desk+ Conteúdos” para localizar a extensão e instalar. Ah, nesse link também há mais detalhes sobre a extensão.
Abraços!
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