Boa tarde,
Sugiro que seja separado as permissões de acesso a aba de Atendimento do Portal, pois hoje temos necessidade de liberar acesso para ver e editar os Atendentes mas não tenha acesso para ver e editar o Gerenciamento de fila ou as Respostas Prontas ou Configurações Gerais por exemplo.
Atualmente só consigo liberar a opção de Ver e Editar o Help Desk, o que libera todos os acessos que citei acima.
Atenciosamente,
Fernanda Salai
Boa tarde,
Sugiro que seja separado as permissões de acesso a aba de Atendimento do Portal, pois hoje temos necessidade de liberar acesso para ver e editar os Atendentes mas não tenha acesso para ver e editar o Gerenciamento de fila ou as Respostas Prontas ou Configurações Gerais por exemplo.
Atualmente só consigo liberar a opção de Ver e Editar o Help Desk, o que libera todos os acessos que citei acima.
Atenciosamente,
Fernanda Salai
Muito importante essa informação.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.