Hoje os vendedores usam as tags para classificar os atendimentos, seria muito interessante eles terem um filtro para conseguirem filtrar atendimentos com as Tags específicas.
Isso iria facilitar muito o andamento dos atendimentos.
Um exemplo do meu time: O Atendente classificou o atendimento com a tag “Aguardando produto chegar”. Ele não consegue depois filtrar todos com essa tag e dar o devido retorno.