Ao utilizar a Smart Sales pela primeira vez, percebi a necessidade de melhoria.

Ao terminar de selecionar os produtos para o carrinho preciso clicar em FECHAR PEDIDO.

Em seguida, preciso clicar em CONFIRMAR PEDIDO.

Em seguida o fluxo retorna Ao Whatsapp num quick reply para CONFIRMAR O PEDIDO.

São três interações com o mesmo propósito, encerrar o pedido.

Acontece, que em uma venda, a confirmação do pedido deve se dar após um cupom de desconto e/ou calculado o valor do frete.

Um comprador, não confirma pedido nenhum, antes de saber o preço final a pagar.

Minha sugestão é deixar opcional, por meio de checkbox na aba Personalizar, a ativação do botão CONFIRMAR PEDIDO ainda na página do smartsales e a ocorrência do quickreply, já no retorno do Whatsapp.

Desta forma, podemos criar as condições para inserção de Cupons + Frete e solicitar ao usuário o Fechamento da Compra apenas no final, facilitando a jornada.