Gostaria de propor uma melhoria para que o atendente possa ver o tipo de cliente diretamente na fila de atendimento. Hoje temos diversos perfis na empresa, que inclusive são levados para o desk através do campo prioridade (na aba de informações), mas os atendentes atendem diversos perfis ao mesmo tempo e tem dificuldade de diferenciar na hora de priorizar. A intenção é que a informação ficasse mais visível, por exemplo, como na ilustração, como sugestão, através de bolinhas que mostrem o perfil do cliente.