Gostaria de sugerir uma melhoria no sistema de permissões do Help Desk no cadastro de equipes.
Atualmente, ao conceder a permissão de "ver/visualizar" no Help Desk, o usuário ganha acesso não apenas às opções de gestão de atendimento, mas também às configurações gerais. Isso pode permitir alterações indevidas que, eventualmente, podem impactar negativamente as operações.
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O ideal seria que essa permissão se limitasse exclusivamente às funcionalidades relacionadas à gestão de atendimento, garantindo maior segurança e evitando acessos não intencionais a configurações críticas.