Gostaria de sugerir que fosse possível configurar alguma mensagem sempre informando ao cliente final que ele foi transferido para outra fila/atendente de forma automática, sem a necessidade que o atendente digite algo ou selecione uma resposta pronta.
Oi,
Compartilhei a sua ideia com o time de desenvolvimento para que possam analisar a viabilidade. 😊
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