Seria interessante ter uma opção de definição de timeout antes do bloco processar a entrada do usuário. Pelo menos no Whatsapp, é muito comum as pessoas darem respostas em várias linhas, e, da maneira como é o builder hoje, isso causa confusão no fluxo montado. Por exemplo

Bot:


– “Bom dia, como posso ajudar?”


Cliente:


– “Bom dia”


– “Queria ver meu pedido”


– “E falar com alguém”

Hoje, o bloco só processa o “Bom dia”, e as outras mensagens serão processadas pelos blocos posteriores. Seria o ideal uma opção de “esperar” uns 5 segundos (poderia ser definido pelo admin esse tempo) e juntar todos os inputs antes de mandar como variável para o fluxo do builder. Ficaria assim: “Bom dia Queria ver meu pedido E falar com alguém”