Bom dia, sempre que um ticket é transferido ele fica na fila de aguardando atendimento, com a nomenclatura de Transferência Direta, antes ele aparecia o nome do atendente para o qual a transferência foi realizada, após a ultima atualização isso não ocorre, gostaria de saber se estão trabalhando para que seja mostrado quem é o atendente que está aguardando essa transferência, ou se eu que não estou conseguindo visualizar isso, para que eu possa ver eu tenho que entrar dentro do perfil do usuário clicando no bonequinho que aparece na lista de tickets aguardando atendimento, o que dificulta um pouco esse monitoramento.