Quero compartilhar uma sugestão que recebemos de um de nossos clientes. Seria bastante interessante implementar uma funcionalidade que exibisse o nome do atendente da plataforma Desk durante o atendimento. Isso proporcionaria uma maior proximidade entre o cliente e os atendentes, evitando que a experiência pareça apenas uma interação com um grupo anônimo de pessoas. Essa personalização contribuiria para um atendimento mais próximo e humano, fortalecendo a relação entre a plataforma e seus usuários.
Respondido
Mostrar o nome do Atendente desk na conversas conversas com o cliente
Melhor resposta por Gabriel Santos
Bom dia,
Na Blip Store (https://portal.blip.ai/blip-store) você pode encontrar a extensão “Desk Nome dos atendentes na mensagem”, que soluciona a sua necessidade! Essa extensão foi desenvolvida pela White Wall, um de nossos parceiros.

Abraços!
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