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Olá!

 

Gostaria de saber se existe a possibilidade ou se já está em desenvolvimento a notificação visual para tickets na fila.

Hoje contamos apenas com as notificações sonoras, porém nem sempre elas funcionam para todos os usuários e, por serem apenas no momento que o cliente entra na fila de espera, é momentânea. 

A notificação visual nesses casos seria muito mais assertiva. 

Verifiquei que outros usuários já questionaram e solicitaram por esse tipo de notificação, qual seria o status hoje?

A imagem ilustrativa abaixo coletei do Rafael Ribeiro que já havia solicitado essa notificação há 2 meses.

No Blip Mobile já existe notificação visual, mas na versão web não consegui configurar.

 

Oi, ​@Rebecca Fagundes Jorge! Tudo bem?

A configuração visual e sonora disponível no momento no Blip Desk está detalhada neste artigo:

→ Preferências no Blip Desk e Desk App

Por favor, verifique se o seus atendentes realizaram todas as configurações descritas no artigo, além de liberarem diretamente no Chrome ou Firefox caso vocês utilizem algum desses navegadores. 😉

Abraços!


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