Sempre que eu tento resolver algo na plataforma ou melhorar o meu sistema me deparo com linguagens extremamente técnicas que não são de fácil entendimento.
Exemplo deste artigo publicado por vocês: https://help.blip.ai/hc/pt-br/articles/360057514354-Como-enviar-notificações-através-de-respostas-prontas-do-BLiP-Desk
A minha intenção é conseguir enviar uma mensagem após o período de 24hrs pelo desk sem violar as políticas! Precisa realmente de toda essa complicação na criação de um template? Não seria mais fácil este problema ser de vocês e o cliente conseguir apenas aprovar a mensagem e conseguir replicar ela pelo desk depois?
Enfim, é um desabafo pois tudo o que tento fazer é muito complexo para humanos que não são da área de TI e/ou geram custo para a empresa.