Para que possamos acompanhar as comunicações enviadas para os clientes, tanto pelos analistas via Desk quanto por meio de campanhas direto pelo histórico de atendimento. Ficaria muito mais fácil e intuitivo do que ter que retirar o relatório de mensagens ativas.
Com isso o administrador do bot também pode confirmar os dados que o analista utilizou para preencher o modelo, isso facilitaria para confirmar erros de envio das mensagens e também os dados, caso o cliente entre em contato dizendo que recebeu alguma mensagem com ofensas, ou algo do tipo.
Respondido
Possibilidade de visualizar conteúdo de mensagens ativas e campanhas no histórico
Melhor resposta por Fernanda_Rezende
Eii
a Blip Community temos a seção de Blip Updates, onde você pode acompanhar as últimas novidades e tem uma que acredito que pode te ajudar! Dá uma olhada no link abaixo:
Muito obrigada pela sugestão e continue ligado nas últimas atualizações se inscrevendo na seção Blip Updates!! 😄
Este tópico foi fechado para respostas.
+1Eii
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