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Estou enfrentando dificuldades para fazer a pesquisa de satisfação funcionar corretamente. A ideia é que, ao encerrar o atendimento, a pesquisa fosse enviada automaticamente ao cliente mas isso não está acontecendo. O chat é encerrado normalmente, porém a pesquisa não é disparada.

Alguém poderia me ajudar?

Oi, ​@Ibrahim ! Tudo bem?

Parece que os demais membros da comunidade não conseguiram te ajudar nessa dúvida. 😥

Se ainda estiver precisando de ajuda, aconselho abrir um chamado diretamente por este link  para o time de suporte caso tenha um plano/contrato ativo.  

Abraços!

 


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