Estou enfrentando dificuldades para fazer a pesquisa de satisfação funcionar corretamente. A ideia é que, ao encerrar o atendimento, a pesquisa fosse enviada automaticamente ao cliente mas isso não está acontecendo. O chat é encerrado normalmente, porém a pesquisa não é disparada.
Alguém poderia me ajudar?
Oi,
Parece que os demais membros da comunidade não conseguiram te ajudar nessa dúvida. 😥
Se ainda estiver precisando de ajuda, aconselho abrir um chamado diretamente por este link para o time de suporte caso tenha um plano/contrato ativo.
Abraços!
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