Bom dia,
Seria interessante se tivesse a possibilidade de ser emitido um sinal sonoro quando for exibido a bolinha indicadora de tempo de espera por parte do cliente, isso ajudaria os atendentes a ficarem mais atentos, pois em muitos casos eles nem sempre estão na aba de atendimento do DESK.
Ei, 
Recentemente foi incorporada no Blip Desk a funcionalidade de avisos sonoros para novas mensagens e novos tickets, além da notificação na aba do navegador de internet. Sua equipe atualizou as “preferências” no Desk para receber os avisos? Confira abaixo as orientações, por favor:
Abraços!
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