Olá, tudo bem?

Motivação: Solicitação dos clientes e agilidade no atendimento.

Sugestão: Adicionar uma flag, ou função para exportar a conversa em PDF já na tela do atendimento. Em alguns casos os clientes solicitam o histórico para uma tratativa, atualmente os atendentes solicitam o export da conversa para os líderes. Se tivessemos essa funcionalidade no blip desk sem a API tornaria mais ágil esse procedimento.

Grata e até mais!