Bom dia,

Vimos que tem uma nova tela de "histórico de atendimento", como mostrado abaixo. Sendo que a gente costuma muito utilizar a filtragem por "contatos", é possível colocar a opção nesta tela como abaixo nos "filtros rápidos"? Obrigado!

 

​@Juan Cleber tudo bem ? 

É uma boa ideia mesmo, mas caso queira pode usar no canto direito onde tem Filtros, lá tem o filtro de contatos. 

Boa tarde, Rafael

Acredito que essa opção seja muito importante para garantir a rastreabilidade. Aqui, utilizamos principalmente esse filtro de contatos e o ticket para mapear o atendimento, já que ele estava disponível na versão anterior.