Olá, estamos com uma situação, um funcionário mandou uma mensagem ativa de cobrança o cliente, porém o mesmo não respondeu ou não interagiu.
Como consigo provar que a mensagem foi enviada, sendo que eu não consigo visualizar a mensagem ativa, e também não consigo acessar a conversa com o pai para confirmar que ele não visualizou ou não respondeu porque não ouve interação do mesmo.
Precisamos visualizar as informações das mensagens ativas, para que posamos confirmar o que foi enviado.
Exemplo abaixo:
