Seria possível fazer com que as imagens ao serem enviadas (acima) pudessem ser visualizadas pelo atendente antes de ser enviadas, ao invés de aparecer em formato de arquivo? A interface do WhatsApp, por exemplo, dá essa possibilidade.
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Oi, Ricardo! 
Já enviei essa sugestão de melhoria para o time do Blip Desk! No momento não temos como garantir que será implantada ou informar um prazo, pois a viabilidade de implantação será analisada junto ao mapeamento de demais atualizações do produto.
Mas fique acompanhando todas as atualizações e lançamentos no Blip Updates aqui na comunidade!
Abraços
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