Olá Blippers,

Hoje venho compartilhar um script que pode ser utilizado em projetos de chatbots multicanal, ou seja, ativação do mesmo chatbot em 2 ou mais canais de comunicação (Blip Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram etc.).

Além do script, é necessário:

1. configurar uma ação de Executar um Script
   


2. adicionar a variável de sistema - tunnel.originator - como a uma variável de entrada
   


3. adicionar o script mais abaixo na ação configurada em seu fluxo no Builder


4. retornar o valor para uma variável de saída denominada, por exemplo, canal
   

💙 Dica Blipper: ao identificar o canal do usuário, alguns usuários podem criar blocos específicos para configurar conteúdos específicos compatíveis com aquela canal. Por exemplo, posso ter um bloco com o conteúdo do tipo Menu para o Messenger e para o WhatsApp eu configuro uma Lista Interativa.

• Para usuários mais avançados com nossa plataforma, é possível em um único bloco utilizar o conteúdo denominado Conteúdo Dinâmico para exibir o mesmo Menu no Messenger ou Lista Interativa no WhatsApp, utilizando a variável canal para executar scripts que construam dinamicamente o conteúdo de acordo com o canal

/* 
 ! ] API Reference: https://docs.blip.ai/#channels */



function run(tunnelOriginator) { 

    var channel;

    

    contactDomain = tunnelOriginator.split("@")a1];



    switch (contactDomain) {

        

        case '0mn.io':

            channel = "Blip Chat";

            return channel;



        case 'tangram.com.br':

            channel = "SMS";

            return channel;



         case 'take.io':

            channel = "SMS";

            return channel;



        case 'messenger.gw.msging.net':

            channel = "Messenger";

            return channel;

        

        case 'instagram.gw.msging.net':

            channel = "Instagram";

            return channel;



        case 'wa.gw.msging.net':

            channel = "WhatsApp";

            return channel;



        case 'abs.gw.msging.net':

            channel = "Microsoft Teams";

            return channel;



        case 'businessmessages.gw.msging.net':

            channel = "GBM";

            return channel;



        case 'skype.gw.msging.net':

            channel = "Skype";

            return channel;



        case 'telegram.gw.msging.net':

            channel = "Telegram";

            return channel;



        case 'workplace.gw.msging.net':

            channel = 'Workplace';

            return channel;



        case 'mailgun.gw.msging.net':

            channel = "Email";

            return channel;   



        default:

            channel = "Other";

            return channel;

    }

}