Olá, pessoal!
Tem acontecido com certa frequência no Blip Desk em que existe número x de clientes aguardando, o atendente tenta puxar esse ticket, mas aparece a mensagem “Alguém já puxou esse atendimento”. No entanto, mesmo atualizando a página, ainda aparecem o mesmo número de clientes aguardando atendimento.
Estamos falando aqui de um contexto de atendimentos carteirizados, ou seja, existe uma fila para cada atendente.
Por que isso acontece?
Respondido
Algém já puxou esse atendimento
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá
Isso pode ocorrer por alguma questão de teste ou erro no ticket onde ele é criado e fechado pelo cliente, mas continua constando dentro do sistema, outra possivel causa é o ticket em outro bot, para tentar tratar isso peço que entre em contato com o nosso suporte : https://support.blip.ai/hc/pt-br
Este tópico foi fechado para respostas.
+6- Blipper
- Resposta
Olá
Isso pode ocorrer por alguma questão de teste ou erro no ticket onde ele é criado e fechado pelo cliente, mas continua constando dentro do sistema, outra possivel causa é o ticket em outro bot, para tentar tratar isso peço que entre em contato com o nosso suporte : https://support.blip.ai/hc/pt-br
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