Olá, pessoal, bom dia, tudo bem?

A empresa adquiriu a Take Blip para trabalhar com o compartilhamento de mensagens via whatsApp para o time de vendas. Adquirimos outro número de whatsApp, portanto não consigo alterar o número nas configurações do Facebook, aparece a mensagem da seguinte "Esse número não está associado a uma conta do WhatsApp ou WhatsApp Business. Confira o número inserido, tente conectar outra conta ou crie uma conta nova.

Acionei o suporte do Facebook e nada resolveu. Alguém já passou por algo parecido?

Desde já agradeço pela ajuda!