Olá comunidade, tudo bem?
Estou com uma dúvida, trabalho atualmente com subbots conectados à um router do WhatsApp. Porém nas ultimas semanas tem acontecido alguns casos de clientes com tickets de atendimento abertos em dois subbots diferentes simultaneamente. É algo simples que eu deixei passar ou devo abrir um chamado de suporte?
Atendimento duplicado
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Oi,
Identifiquei que você já está em contato com o time de Suporte técnico via e-mail, por meio do chamado/ticket que foi aberto ontem, certo?
Quando o chamado for concluído, fique à vontade para compartilhar a solução aqui na comunidade. Com isso, caso algum outro membro passe por essa dúvida, ele já encontrará a orientação adequada. 😊
Abraços!
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