Boa tarde pessoal, tudo bem?
Alguém já passou por isso? Meu blip desk está abrindo tickets dentro de outro ticket para alguns clientes.
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Esse comportamento ocorre em casos de transferência.
Por gentileza, vai até o bot de atendimento humano, aba atendimento → histórico de atendimentos e consulta os tickets 24/26/27… e verifica o motivo do encerramento deles
Caso n seja transferência, sugiro abrir um ticket com nosso suporte através do [email protected] p validar oq gerou esse comportamento.
Vou abrir um ticket aqui Bruno, está como atendido.
Obrigada pela ajuda. 😃
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