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Respondido

Builder com vários fluxos


Por favor, podem me ajudar nisso?
No Builder como eu faço um fluxo que eu mando uma mensagem ativa com um texto

texto
Botões 1- Tenho interesse   2-Não tenho interesse

sendo opção 2 finalizando o atendimento

Ai dependendo da resposta do cliente sendo o botao 1
enviar uma nova mensagem com texto e novas opções de botões

texto

Botoes 1, 2, 3 e 4


cada botao que for apertado será enviado uma nova mensagem especifica do endereço da loja selecionada
e ai sim transferir atendimento humano ou encerrar

Melhor resposta por Bruno Ferreira

Bom dia @mario !!! Primeiro vc cria um template com a mensagem que vc vai enviar, depois no seu fluxo vc cria um ponto de entrada que a pessoa ao apertar os botoes da sua mensagem ativa vc nesse fluxo de entrada cria um Script de regex pra validar esses botoes e conforme a validação vc manda para a saida que quiser.

Este tópico foi fechado para respostas.

2 comentários

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Bom dia @mario !!! Primeiro vc cria um template com a mensagem que vc vai enviar, depois no seu fluxo vc cria um ponto de entrada que a pessoa ao apertar os botoes da sua mensagem ativa vc nesse fluxo de entrada cria um Script de regex pra validar esses botoes e conforme a validação vc manda para a saida que quiser.


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Oi, @mario! Tudo bem?

Complementando a resposta do Bruno, separei alguns materiais que podem te ajudar:

Abraços!