Bom dia,
Gostaria do auxilio para adicionar mensagem ativa ao lado do atender, na tela inicial do blip, e também conseguir transferir os clientes diretamente para o atendente responsável.
Se possível através de uma call, para que eu possa entender.
Cadastro de contato ativo na tela inicial do Blip
Este tópico foi fechado para respostas.
+2Oie, @bruna.fidelis
Tudo bem?
Segue aqui o artigo que pode te ajudar com ativação das mensagens no DESK:
O artigo explica detalhadamente e como funciona o comportamento das mensagens enviadas caso ela seja respondida.
Respondendo a sua 2 pergunta: A Mensagem é direcionada para o remetente que a enviou.
Seria essa a transferência?
Sobre o Suporte via Call, pode verificar com o time da Take sobre a possibilidade.
Se precisar ou quiser pode me chamar que a gente ver um horário e te auxilio nesse entendimento das dúvidas pelo Meet ou Teams
+2Certo, te enviei uma mensagem interna.
+2Satisfação em ajudar! Caso necessário estamos aqui. 🥰
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.