Bom dia pessoal,
Estou com uma dúvida em uma situação que identificamos em um fluxo com três bots. Que são:
Início do atendimento
Menu - atendimento inicial
Tarifa2
O problema é que, no bot "Menu - atendimento inicial" bloco "Tarifa de Coleta de Lixo" defini a variável {{tarifacidade}} com a resposta do usuário, contudo, ao passar para o próximo bot "Tarifa2" carregando essa variável, caso o usuário retorne ao bot anterior “Menu - atendimento inicial” através do botão voltar que incluímos ou retorne ao início do fluxo “Inicio do atendimento” também através de um botão “recomeçar” e tente selecionar outra cidade, o mesmo cai na Exceção (do bot Tarifa2). Acreditamos que não esteja zerando a variável, porem mesmo incluindo no redirecionamento do bot "Tarifa2" bloco "Redirecionamento" para zerar a variável, o usuário continua caindo na Exceção. Sabem oq pode ser?
Respondido
Cair na exceção ao trocar variável
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
Olá
Tente atualizar a variável primeiro nas ações antes de redirecionar.
Este tópico foi fechado para respostas.
+6- Blipper
- Resposta
Olá
Tente atualizar a variável primeiro nas ações antes de redirecionar.
Olá
Agradeço o auxilio, no fim descobri que o problema era que estava realizando algumas ações dentro de um bloco mas não considerando a ordem em que as ações são realizadas dentro do bloco:
Ação de entrada
Exibição do Conteúdo
Ação de saída
Condição de saída
Saída padrão
Então separei as ações em dois blocos, respeitando a ordem das ações e o problema foi resolvido.
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