Pessoal bom dia, tenho um cliente hoje sábado 09/07/2022 e ainda não conclui o atendimento. Minha dúvida: Posso deixar ele em atendimento no desk e chamá-lo na segunda feira via mensagem template sem “sujar” meu número?
@Aline_Camargos
Respondido
Cliente em atendimento que ficara fora da janela de 24 h
Melhor resposta por Rafael_Figueiredo
@Rafael_dos_Anjos tudo bem ?
Caso você use um disparo de notificação ativa não terá nenhum problema, mas caso tente enviar mensagens normais o mesmo não irá receber e continuara aparecendo no desk, mas não var ter mais nenhuma interação, pois o canal de comunicação é finalizado em 24 horas após a ultima mensagem enviada pelo contato. Isso não atrapalha a qualidade do seu numero.
+6- Blipper
- Resposta
@Rafael_dos_Anjos tudo bem ?
Caso você use um disparo de notificação ativa não terá nenhum problema, mas caso tente enviar mensagens normais o mesmo não irá receber e continuara aparecendo no desk, mas não var ter mais nenhuma interação, pois o canal de comunicação é finalizado em 24 horas após a ultima mensagem enviada pelo contato. Isso não atrapalha a qualidade do seu numero.
Rafael Figueiredo
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