Oláaa 🙂
Temos alguns blocos em nosso builder que não queríamos que fossem direcionados para o atendimento humano, apenas respondidos de forma automática pelo bot e depois encaminhados para pessoas que não estão no BlipDesk (financeiro, por ex) em forma de notificação/ticket por email… É possível? Desculpem se já existia um tópico assim por aqui ou no help center, realmente não encontrei nada 😔
Alguém consegue me ajudar, por favor?
Obrigada! 🧡
Olá Beatriz, tudo bem?
Pelo que entendi, você precisa que após acessar uma informação no bot, por exemplo do setor financeiro, o setor responsável deverá receber um email com as informações do cliente que acessou é isso?
Caso sim, temos um artigo no nosso Help Center:
Como enviar email pelo bot através do Builder – Blip Help Center
Espero ter ajudado!
Abraços
PERFEITO, Raquel! Muito obrigada 🧡
Será que é possível enviar o histórico do bot junto no email?
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