Preciso confirmar consultas com meus clientes. Como faço para localizar o contato e abrir uma conversa com meus clientes?
Respondido
Como abrir uma conversa com um cliente através do Desk?
Melhor resposta por Alef_Moraesf
Oi, @Heleno_Jose_Barbosa ! Tudo bem? 😁
Você poderia utiliza as mensagens ativas no BLIP DESK.
Acho que pode te ajudar:
Lembrando que antes você precisa aprovar a mensagem, para em seguida liberar o uso da mesma no Desk para os atendentes que podem ter o acesso.
Te ajuda?
Este tópico foi fechado para respostas.
Olá camila.
No desk das atendentes, nós só vemos os tickets que os clientes abre através de conversa.
Mas por exemplo, um cliente que nunca abriu uma conversa conosco ou que já entrou em contato porém a conversa anterior foi finalizada a alguns dias. E eu quero enviar uma mensagem para ele confirmando um consulta que está agendada para ele. Como faço?
+2Oi, @Heleno_Jose_Barbosa ! Tudo bem? 😁
Você poderia utiliza as mensagens ativas no BLIP DESK.
Acho que pode te ajudar:
Lembrando que antes você precisa aprovar a mensagem, para em seguida liberar o uso da mesma no Desk para os atendentes que podem ter o acesso.
Te ajuda?
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