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Como definir fila padrão

  • April 28, 2023
  • 2 comentários
  • 140 Visualizações

Olá, deletei a fila default e criei uma fila TI, coloquei meu atendente de teste para atender essa fila que é unica cadastrada, porém fica dizendo que não há atendentes disponiveis, pois ele está jogando para a fila default. Onde mudo a fila padrão para ser a TI?

Este tópico foi fechado para respostas.

2 comentários

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  • Inspiring
  • April 28, 2023

A sua conta de atendente está logado no Desk e ativo?


Rafael_Figueiredo
Blipper
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Olá @qlikagri tudo bem ?

Peço que quanto tiver duvidas poste nessa área do forum : Dúvidas e perguntas - Blip Forum | Aprenda sobre Chatbots e Mercado Conversacional

E referente sua pergunta nesse caso você tem que criar uma regra de atendimento para que direcionar corretamente pra ela.