Oi, gente!

Vi aqui em um tópico sobre a pausa para almoço das equipes de atendimento porém confesso que não entendi direito…

Meu horário de atendimento é das 9h às 12h e das 13h às 18h.

Porém, neste intervalo das 12h às 13h quero apenas que seja enviada uma mensagem informando que estamos em horário de almoço e atenderemos em breve (mantendo o cliente na fila).

No momento, tenho uma verificação de horário de atendimento mas que, fora do horário, informa que não estamos disponíveis e encerra o atendimento.

Conseguem me ajudar?

Abraço!