Por exemplo, estando o atendimento humano off-line (não é regra que esteja) posso redirecionar o cliente do bot para outro whatsapp.
No caso pensei em inserir de alguma forma o número do meu whatsapp através do link Share on WhatsApp.
Alguém sabe como faço isso?
Olá @ALEXANDRE_SALGADO_NO! Boas-vindas à comunidade!
Você pode compartilhar o próprio link que deu de exemplo ou utilizar algum conteúdo para compartilhamento de contatos caso o canal que você esteja utilizando permita. No caso do canal Whatsapp, você pode enviar um contato através de um conteúdo dinâmico do tipo application/json seguindo a doc.
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