Preciso colocar prioridade ou regras no meu atendimento, hoje em dia a que preciso seria como colocar prioridade aos clientes que estão a mais tempo na fila, para que quando puxem o atendimento, esse cliente venha primeiro, seria possível?
Como priorizar um cliente que está a mais tempo na fila?
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+6- Blipper
Olá @Gabriel3 tudo bem ?
Informo que o blip já faz isso https://bliphelp.zendesk.com/hc/pt-br/articles/1500000238461-Como-funciona-a-distribuição-de-tickets , mas ai tem que ver se estão todos em uma mesma fila e quais regras estão sendo aplicadas. Uma solução é esse plugin para cenários de posição e distribuição correta dos tickets
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