Olá, pessoal!

Temos um cenário em que um usuário pode ou não receber uma comunicação de Whatsapp (via API) antes de cair no nosso chatbot. Se o usuário recebeu essa mensagem, deve receber um tratamento X, se não deve receber um tratamento Y.

A nossa dúvida é: é possível, pelo builder, acessar o histórico da conversa com o usuário para saber se ele recebeu essa mensagem que enviamos previamente?

Agradecemos a ajuda ☺