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Respondido

Conta do Facebook e Gerenciador de Negócios invadidos

  • March 14, 2024
  • 1 comentário
  • 39 Visualizações

Invadiram minha conta do Facebook, entraram e vincularam um e-mail no meu Gerenciador de Anúncios, em seguida vincularam uma conta do Instagram a minha conta do Facebook, infringiram as regras do Instagram e de lá para cá minha conta do Face está suspensa. Assim sendo, perdi o acesso tanto a minha conta do Face, quanto ao Gerenciador de Anúncios.

Não consigo contato com o Meta de forma alguma. Já usei todos os canais e nada de retorno sobre meu problema.

Alguém já passou por isso? Algum canal para solucionar?

Melhor resposta por Gabriel Santos

Oi, @Beto Silveira! Tudo bem?

Essa situação deve ser tratada diretamente com o suporte da Meta. Mas posso verificar se o time de Suporte da Blip consegue te ajudar em alguma instância, para isso preciso que você me confirme qual e-mail você utiliza para logar na plataforma Blip, por favor. Pois não localizei um contrato ativo vinculado ao e-mail do seu usuário da comunidade. Pode me enviar o endereço de email por mensagem privada aqui na comunidade, se preferir. 😉

Abraços!

Este tópico foi fechado para respostas.

1 comentário

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  • Specialist
  • Resposta
  • March 15, 2024

Oi, @Beto Silveira! Tudo bem?

Essa situação deve ser tratada diretamente com o suporte da Meta. Mas posso verificar se o time de Suporte da Blip consegue te ajudar em alguma instância, para isso preciso que você me confirme qual e-mail você utiliza para logar na plataforma Blip, por favor. Pois não localizei um contrato ativo vinculado ao e-mail do seu usuário da comunidade. Pode me enviar o endereço de email por mensagem privada aqui na comunidade, se preferir. 😉

Abraços!