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Respondido

Contabilizar em qual parte do fluxo cliente parou


Bruno_Gabriel

Oi pessoal, como estão?


Qual a forma mais prática para eu gerar dados de usuários que pararem em certo bloco no fluxo?

Basicamente quero contabilizar contatos que pesquisaram imóveis mas não pediram para falar com um atendente após.


Help @GabrielPetrone

Melhor resposta por Bruno

A forma mais prática é usando a Jornada dos Contatos. Lá você consegue exportar a lista de Contatos que passou/parou por um bloco.


Se ele for um bloco de saída (laranja) é exatamente isso que você quer.


Ativando o Tracking Automático (necessário pro Jornada dos Contatos), você também já tem condições de fazer um relatório personalizado com isso.

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Bruno
  • Specialist
  • 22 de março de 2022

A forma mais prática é usando a Jornada dos Contatos. Lá você consegue exportar a lista de Contatos que passou/parou por um bloco.


Se ele for um bloco de saída (laranja) é exatamente isso que você quer.


Ativando o Tracking Automático (necessário pro Jornada dos Contatos), você também já tem condições de fazer um relatório personalizado com isso.


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