Bom dia, estamos com um problema, quando o contato aciona via Whatsapp o Blip já grava o contato com o nome do Whatsapp, porém, precisamos que o número do contanto apareça na tela (no lugar do nome). Faz parte da gestão documental da empresa telefônica, para provar que o contato em questão era X cliente.
Existe alguma forma de cancelar esse nome que vem automático? Para quando o cliente chamar, vim o número dele.
Melhor resposta por Bruno
Não tem como cancelar o nome, pois isso é algo padrão do WhatsApp, mas tem como você salvar o número no lugar logo na primeira interação do usuário com bot, sobrescrevendo a informação.
Vou deixar aqui uns artigos que podem te ajudar:
https://help.blip.ai/docs/en/channels/whatsapp/como-salvar-numero-whatsapp/
https://help.blip.ai/docs/en/builder/salvando-informacoes-de-um-usuario/
Não tem como cancelar o nome, pois isso é algo padrão do WhatsApp, mas tem como você salvar o número no lugar logo na primeira interação do usuário com bot, sobrescrevendo a informação.
Vou deixar aqui uns artigos que podem te ajudar:
https://help.blip.ai/docs/en/channels/whatsapp/como-salvar-numero-whatsapp/
https://help.blip.ai/docs/en/builder/salvando-informacoes-de-um-usuario/
Que pena.
Sim, essa função de salvar o número já inseri aqui no Builder, inclusive segui esse artigo, que esta bem explicado os passos a passos, parabéns!
Obrigado!
Este tópico foi fechado automaticamente 7 dias depois da úlima resposta. Novas respostas não são mais permitidas.
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